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Transparencia e inteligencia artificial

Última actualización: julio 2026

En Factulia usamos la inteligencia artificial para ahorrarte trabajo, no para decidir por ti. En esta página te explicamos con claridad qué sistemas automáticos utilizamos, para qué sirven y cómo protegemos tus datos.

1. ¿Dónde usamos inteligencia artificial?

  • Asistente virtual: el chat de esta web responde tus dudas sobre facturación, IVA, IRPF y el propio servicio. Funciona con inteligencia artificial y sus respuestas son orientativas.
  • Extracción de datos de facturas (OCR): cuando subes la foto o el PDF de una factura, un sistema automático extrae los datos (NIF, importes, IVA, IRPF, fechas).
  • Categorización automática de gastos: te sugerimos una categoría para cada factura de compra.
  • Importación de correos: al conectar tu correo, clasificamos automáticamente qué mensajes contienen facturas para proponerte su importación.

2. Tú tienes la última palabra

En la extracción de facturas, la categorización y la importación de correos, el sistema propone y tú revisas y confirmas: los datos extraídos se guardan como provisionales y no se dan por definitivos hasta que los validas. Se muestran para que los verifiques y corrijas. La inteligencia artificial es una ayuda, no un sustituto de tu criterio.

3. Proveedor y tratamiento de datos

El procesamiento con inteligencia artificial lo realiza un proveedor tecnológico externo situado en EE.UU., con garantías adecuadas de protección de datos (Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU., DPF). Los documentos y textos se procesan de forma transitoria: el proveedor no los almacena en sus servidores y no los utiliza para entrenar sus modelos.

El detalle completo del tratamiento de datos personales, las bases jurídicas y tus derechos están en la Política de Privacidad.

4. Contacto

Si tienes cualquier duda sobre el uso de inteligencia artificial en Factulia, escríbenos a legal@factulia.es.